FERNWARTUNG
WIR HELFEN IHNEN GERNE WEITER
Die Fernwartung ermöglicht unseren Servicetechnikern, Ihnen schnell und einfach bei Ihren Problemen zu unterstützen. Wählen Sie hierzu einfach den folgenden Link, sobald Sie von unserem Servicetechnikern dazu aufgefordert werden.
Eine Fernwartung ermöglicht den Zugriff auf IT-Systeme von entfernten Standorten. Die Systeme lassen sich aus der Ferne überwachen, konfigurieren, steuern, updaten oder administrieren.
PC-FERNWARTUNG
SO FUNKTIONIERT´S
Laden Sie sich kostenlos die oben aufgeführte Dateien herunter und starten Sie die Installations-Datei.
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Haben Sie pcvisit auf Ihrem Computer installiert, werden Ihnen unsere Servicetechniker die Fernwartung-ID durchgeben, mit einem Klick auf Starten beginnt die Fernwartung.
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Unsere Servicetechniker können nun aus der Ferne auf Ihr System zugreifen und bei der Lösung von technischen Problemen helfen. Sie werden an Ihrem Computer aufgefordert, den Zugriff zuzulassen. Nun beginnt die Fernwartung. Die Verbindung ist sicher und geschützt.
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Unsere Servicetechniker haben nun vollen Zugriff auf Ihr System und können ihn aus der Ferne steuern, als wäre es ihr eigener. Währenddessen können Sie alles mitverfolgen und haben immer noch die volle Kontrolle: Mit der Maus kann im Notfall gegengesteuert werden und die Übertragung kann beendet werden.
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Um die Übertragung zu beenden, müssen Sie einfach nur das kleine Status-Fenster von pcvisit schließen.
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